Digisoluciones México es el responsable del tratamiento de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Los datos personales que recabamos de usted que se encuentran descritos en la sección subsecuente, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para los servicios solicitados en nuestro sitio web https://technogooroo.wixsite.com/digisolucionesmexico:

• Actualización de nuestros sistemas y bases de datos;

• Realizar apartado de bienes y/o productos que usted haya elegido;

• Validar la veracidad y calidad de la información proporcionada por usted;

• Contacto y envío de comunicaciones, notificaciones transaccionales y operacionales, a través de cualquier medio de comunicación físico o electrónico (incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación;

• Para cumplir con propósitos de seguridad;

• Manejar controversias o procedimientos legales que lo involucren;

• Mantener la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas, detectar fallos o errores técnicos en la transmisión de las comunicaciones electrónicas, así como cualquier tratamiento que sea necesario para la correcta prestación de los servicios;

• Gestionar procesos de pago de productos y/o o servicios comercializados por Digisoluciones México;

• Cumplir con políticas procedimientos y procesos corporativos y éticos, así como observar nuestros protocolos internos de cumplimiento legal;

• Monitoreo, auditorías e investigaciones, implementación de medidas de prevención respecto de posibles conductas ilícitas (incluido fraude);

• Proporcionarle cotizaciones y llevar a cabo ventas;

• Entregarle las licenciass que adquiera o prestarle el servicio que haya contratado;

• Procesar pedidos e informarle el estado de los mismos;

• Realizar el proceso de cobranza y facturación;

• Atender dudas, quejas, aclaraciones, cambios, sugerencias y/o dar seguimiento a las mismas;

• Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana, nuestras políticas internas y a cualquier requerimiento de una autoridad competente.

De manera adicional, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio o productos solicitados, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Enviarle información relativa a Digisoluciones México;

• Realizar actividades de monitoreo de calidad de los servicios y conocer la experiencia de compra de nuestros clientes;

• Enviarle información de temas que nosotros consideremos que pueden interesarle, así como noticias, comunicaciones o publicidad de Digisoluciones México.

• Realizar tratamientos de técnicas de análisis masivo de datos para realizar actividades de perfilamiento y mejor conocimiento del cliente;

• Enviarle encuestas para mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos;

• Enviarle promociones y publicidad relativa a nuestros productos, ya sea a través de correo electrónico, por medio de mensajes a su celular, por medio de redes sociales o por cualquier otro medio;

• Compartirle consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos y servicios que ofrecemos;

• Permitir un uso adecuado de nuestro sitio web;

• Recordar sus preferencias y experiencia;

• Obtener datos de carácter técnico y estadístico para identificar el uso con nuestros servicios;

• Mercadotecnia y publicidad; y

• En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para alguno o varios de los fines secundarios referidos, indíquelo enviando un correo electrónico a wasendermx@hotmail.com con la solicitud anexa en la sección 4 de este aviso de privacidad.

Para la venta de nuestros productos, prestación de nuestros servicios y para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, Digisoluciones México dará tratamiento a las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y de contacto;

• Datos financieros;

Le informamos que, para dar cumplimiento a las finalidades informadas en este Aviso de Privacidad, Digisoluciones México no dará tratamiento a datos personales sensibles.

En Digisoluciones México no recabamos información personal de menores de edad. Al hacer uso de nuestro sitio web usted reconoce ser mayor de edad y haber leído el contenido del presente Aviso de Privacidad.

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Al consentir este aviso de privacidad, usted acepta que Digisoluciones México transfiera sus datos personales de conformidad con lo establecido en el presente párrafo.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, al siguiente correo electrónico: wasendermx@hotmail.com. También puede comunicarse al siguiente teléfono (52) 744 216 1318.

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Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO y a quien deberá enviar su solicitud para el ejercicio de dichos derechos, son los siguientes:

• Departamento de Datos Personales;

• Correo electrónico: wasendermx@hotmail.com

• Número telefónico: (52) 744 216 13 18

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Le ofrecemos los siguientes medios en caso de que usted desee limitar el uso y divulgación de su información personal:

• Si usted desea limitar el uso y divulgación de su información personal wasendermx@hotmail.com

• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

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Última Actualización: Junio de 2024

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